Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online https://skippershop.ro („Site-ul”) și de rezervare a serviciilor oferite prin intermediul acesteia: cursuri nautice, pachete de cursuri, expediții pe velier și evenimente pe mare. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a plasa o comandă. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea integrală a acestor termeni și condiții.

1. Informații despre prestator

Site-ul https://skippershop.ro este deținut și administrat de:

Denumire: MARIA NAUTIC SRL
Cod de identificare fiscală (CUI): RO38454993
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2017005581238
Sediu social: Str. Tudor Vladimirescu nr. 67, Sat Otopeni, jud. Ilfov, cod poștal 075100, România
Telefon: 0747547737
E-mail: contact@skippershop.ro
Website: https://skippershop.ro

2. Definiții

Prestator – MARIA NAUTIC SRL, în calitate de organizator/intermediar al serviciilor.
Client – persoana fizică ori juridică care plasează o comandă pe Site.
Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a rezerva un serviciu.
Contract – contractul la distanță încheiat între Prestator și Client, fără prezența fizică simultană a părților.
Serviciu – cursul, pachetul de cursuri, expediția pe velier sau evenimentul pe mare rezervat prin Site, organizat direct de Prestator sau prin parteneri (Skipper Academy, RLS, Marinero, Setsail).

3. Documente contractuale și acceptare

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării de către Prestator a comenzii, prin e-mail sau telefon. Acești Termeni și condiții, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de retur și rambursare și Politica de livrare, formează contractul dintre părți.

4. Servicii și prețuri

Prețurile serviciilor sunt afișate pe Site în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă; prețul aplicabil comenzii este cel afișat la momentul plasării acesteia. Descrierile serviciilor au caracter informativ; detaliile exacte ale programului (dată, oră, locație) se stabilesc împreună cu Clientul după confirmarea comenzii. În cazul unor erori evidente de preț sau descriere, Prestatorul are dreptul de a anula comanda și de a returna eventualele sume achitate.

5. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Comanda se plasează prin adăugarea serviciului dorit în coș și parcurgerea procesului de finalizare a comenzii. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate. Prestatorul poate refuza o comandă în situații justificate (indisponibilitate de locuri sau date pentru perioada solicitată, date incomplete/eronate, suspiciune de fraudă), informând Clientul în acest sens.

6. Modalități de plată

Plata se poate efectua online, cu cardul bancar, procesată securizat prin Stripe. Datele cardului nu sunt stocate de Prestator, ci sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat.

7. Prestarea serviciilor

Condițiile și modul de organizare a serviciilor (confirmare, programare, materiale) sunt detaliate în Politica de livrare.

8. Dreptul de retragere

Consumatorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la data rezervării, conform OUG nr. 34/2014. Detaliile și procedura sunt prezentate în Politica de retur și rambursare.

9. Conformitatea serviciilor

Serviciile sunt prestate conform descrierii de pe Site, în condițiile legislației privind protecția consumatorilor. Detalii în pagina Garanție și conformitate.

10. Limitarea răspunderii

Prestatorul nu poate fi considerat răspunzător pentru daune de orice fel pe care Clientul le-ar putea suferi ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de siguranță comunicate în timpul cursurilor, pachetelor, expedițiilor sau evenimentelor. Prestatorul depune toate eforturile pentru acuratețea informațiilor de pe Site, fără a garanta absența erorilor.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, grafică, logo-uri, design) este proprietatea Prestatorului sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală. Este interzisă reproducerea fără acordul scris al Prestatorului.

12. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

13. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui caz de forță majoră (inclusiv condiții meteo nefavorabile pentru cursurile de practică, expediții sau evenimente pe mare), dovedit conform legii.

14. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, Clientul consumator se poate adresa:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): https://anpc.ro
Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu nesoluționat amiabil este de competența instanțelor judecătorești competente din România.

16. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne poți contacta la contact@skippershop.ro sau la telefon 0747547737.

Ultima actualizare: 3 iulie 2026.